Váš základní průvodce službou Paysend: poplatky, bonusy a často kladené otázky
Ve společnosti Paysend chceme zajistit, aby vaše práce byla co nejhladší a nejpřímější. Abychom vám pomohli zodpovědět jakékoli otázky nebo vysvětlit nejasnosti, shromáždili jsme několik nejčastějších nejčastějších dotazů o našich službách, poplatcích a zabezpečení. Ať už jste v Paysend nováčkem nebo už profesionálem, tyto časté dotazy vás provedou vaší cestou převodu peněz.
Poplatky a směnné kurzy: jak to je?
Když posíláte peníze do zahraničí pomocí Paysend, budete rádi vědět, že naše poplatky jsou jednoduché a předem. Zde je stručný přehled:
- Účtujeme pevný poplatek za transakci. Díky tomu můžete snadno zjistit své náklady předtím, než stisknete „potvrdit a odeslat“. Upozorňujeme, že některé koridory a země mají variabilní sazbu poplatků v závislosti na zasílané částce.
- Paysend udržuje poplatky nízké – často jen 1,99 $ nebo 1 £ za převod, ale záleží na způsobu převodu (např. bankovním účtem nebo kartou) a destinaci.
- Směnný kurz určuje, kolik cizí měny váš příjemce dostane za odeslanou částku. Pokud například posíláte USD na EUR, směnný kurz ukazuje, kolik eur obdrží příjemce za každý dolar.
- U Paysend je směnný kurz uzamčen v okamžiku transakce, takže se nekoná žádné překvapení. To, co vidíte, dostane váš příjemce!
Žádné skryté poplatky – před potvrzením převodu se v aplikaci zobrazí vše, co potřebujete vědět.
Chcete se dozvědět více o našich poplatcích a směnných kurzech? Navštivte naši stránku směnných kurzů.
Jak provést první převod?
Pokud s Paysend teprve začínáte, odeslání prvního převodu je hračka:
- Zaregistrujte si účet: Zaregistrujte se pomocí svého mobilního čísla a e-mailu.
- Vyberte cílovou zemi: Peníze můžete posílat do více než 170 zemí!
- Vyberte způsob převodu: V závislosti na zemi můžete poslat na bankovní účet, kartu, mobilní peněženku nebo hotovost.
- Přidejte podrobnosti o příjemci: Ověřte že jsou údaje přesné.
- Vyberte, jak chcete za převod zaplatit: Bankovní účet nebo karta – v závislosti na zemi, ze které odesíláte.
- Potvrďte převod: Znovu vše zkontrolujte a poté klikněte na „Potvrdit a odeslat“.
Je Paysend bezpečný a jsou převodové společnosti bezpečné?
Rozhodně! Bezpečnost bereme vážně. Jsou převodové společnosti bezpečné? S Paysend určitě ano. Chráníme vás takto:
- Shoda s PCI DSS: Splňujeme globální standardy pro zpracování a ochranu údajů platebních karet.
- Dvoufaktorové ověřování (2FA): Přidává další vrstvu zabezpečení, aby byl váš účet v bezpečí.
- Opatření k prevenci podvodů: Každou transakci monitorujeme, abychom zajistili, že vaše peníze zůstanou v bezpečí.
Paysend nabízí ochranu, kterou potřebujete. Chcete se dozvědět více o tom, jak vás chráníme? Podívejte se na náš blog věnovaný všem otázkám zabezpečení.
Jak zkontrolovat zůstatek na účtu Paysend
Zkontrolovat zůstatek v aplikaci Paysend je rychlé a snadné:
- Přihlášení: Otevřete aplikaci nebo se přihlaste přes web.
- Přejděte na „Účty“: Zde uvidíte svůj dostupný zůstatek ve všech měnách propojených s vaším účtem.
- Zkontrolujte své nedávné transakce: Prohlédněte si historii transakcí a zkontrolujte podrobnosti o minulých převodech.
Potřebujete výpis? Můžete si jej stáhnout přímo z aplikace tak, že přejdete na „Získat výpis“ na kartě „Aktivita účtu“.
Jak doplnit zůstatek Paysend
Přidání peněz k zůstatku Paysend je velmi snadné:
- Otevřete sekci Účty.
- Vyberte svou měnu.
- Klikněte na tlačítko „Přidat peníze“ a postupujte podle pokynů.
Dobíjet můžete pomocí debetních/kreditních karet, Apple Pay, Google Pay nebo v některých oblastech pomocí Trustly nebo jiných místních metod.
Bonusový program a pozvánkové bonusy společnosti Paysend: Jak fungují?
Chcete získat odměny? Bonusové a zvací programy Paysend fungují takto:
Pozvánkový bonusový program:
- Pozvěte přátele, aby se připojili k Paysend: Sdílejte svůj pozvánkový kód nebo odkaz s doporučením.
- Získejte bonusy: Pokaždé, když váš přítel provede převod, dostanete odměnu! Můžete vydělat 1 £, 1,50 EUR nebo 2 $ (v závislosti na vaší oblasti) až za 12 převodů provedených vašimi přáteli v prvním roce.
- Využijte své bonusy: Bonusy jdou přímo na váš účet Paysend a lze je použít pro budoucí převody.
Použití promo kódů:
- Pomocí promo kódů také můžete využít převody bez poplatků, lepší směnné kurzy nebo extra bonusy. Stačí zadat kód během převodu a využívat výhod! Další informace najdete na naší stránce s pozvánkami a promo kódy.
Chcete zanechat zpětnou vazbu?
Rádi se od vás něco dozvíme! Zanechte nám recenzi na jedné z těchto platforem:
Vaše zpětná vazba nám pomůže Paysend ještě vylepšit!
Jak se mohu spojit s týmem podpory Paysend?
Potřebujete pomoc? Postaráme se o vás 24/7. Náš tým podpory můžete kontaktovat prostřednictvím:
- Online chatu: K dispozici přímo z vašeho účtu v aplikaci nebo na webu.
- E-mail: Pošlete nám zprávu na adresu [email protected] a my se vám co nejdříve ozveme.
Chcete se dozvědět více?
Máte-li další otázky, navštivte naši obsáhlou stránku s nejčastějšími dotazy, kde se zabýváme vším od správy účtu až po výběr bonusu Paysend.
Jste připraveni začít posílat?
Stáhněte si aplikaci Paysend z App Store (iOS), Google Play (Android) nebo App Gallery (Huawei). Čtete ve webovém prohlížeči? Navštivte naši domovskou stránku a začněte!
Nejnovější příspěvky
Throughout August, Paysend is doubling referral rewards. Invite a friend and you'll earn $6 USD, or equivalent local currency, for every successful referral — up to $72 in total. The offer runs from 1 to 31 August, and it applies automatically to every eligible referral made during that window.
Referring friends to Paysend already earns a reward in a normal month. This August, that reward simply goes further. Every friend who joins through your link and completes a qualifying transfer earns you $6 instead of the usual $3, and the total you can earn across the month rises from $36 to $72. It’s easy to invite a friend - just share your invite a friend link found in the app.
Sending money digitally is quick and convenient, but it also involves important security, verification, and fraud prevention checks. In most cases these checks happen automatically in the background.
If you’ve ever wondered why Paysend asks you to verify your identity, why a transfer might be reviewed, or how your money is protected, the answer is simple: these processes are designed to keep you, your money, and your recipient safe.
Every digital money transfer relies on trust, regulation, and security systems working together. While these checks can sometimes feel like an extra step, they are a standard and essential part of how modern money transfers stay secure.
