Mir wurde der falsche Betrag berechnet

Wenn Sie mit Ihrer Paysend-Karte einen Kauf getätigt haben und glauben, dass Ihnen ein höherer Betrag berechnet wurde, als es hätte sein sollen, können Sie das mit ein paar einfachen Schritten klären:

1. Sammeln Sie Quittungen oder Rechnungen, die den korrekten Betrag ausweisen, der hätte berechnet werden sollen.
2. Versuchen Sie zuerst, den Händler zu kontaktieren, um eine Rückerstattung des zu viel berechneten Betrags zu beantragen.
3. Wenn das Problem mit dem Händler nicht gelöst wurde — wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.