Warum wird meine Geldüberweisung als abgeschlossen angezeigt, obwohl das Geld noch nicht angekommen ist?

Wenn Ihre Paysend-Überweisung als abgeschlossen angezeigt wird, bedeutet das, dass wir die Gelder bereits an die Bank oder den Wallet-Anbieter des Empfängers gesendet haben. Einige Banken und Anbieter benötigen jedoch möglicherweise etwas länger, um das Geld verfügbar zu machen.

In den meisten Fällen kommt das Geld sofort an, aber es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis die Bank des Empfängers die Überweisung vollständig verarbeitet hat.

Bitte beachten Sie:

• Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.
• Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Wallet-Anbieter des Empfängers variieren.

Wenn mehr als 3 Werktage vergangen sind und das Geld immer noch nicht angekommen ist, empfehlen wir Ihnen, den Kundenservice zu kontaktieren, damit wir der Sache nachgehen können.