Sicherheit und Schutz

Bei Paysend steht der Schutz Ihrer persönlichen Informationen und die Sicherheit Ihrer Überweisungen im Mittelpunkt unseres Handelns. So schützen wir Ihre Informationen und wie Sie Ihre Transaktionen sicher halten können.

🔐 Wir folgen strengen globalen Standards, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen privat und sicher bleiben. 

Alle Geldtransfers sind von Visa, Mastercard, China UnionPay, der FCA und PCI DSS zertifiziert.

PCI DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard. Es handelt sich um eine Reihe von Regeln, die Unternehmen wie uns befolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen geschützt sind.

Diese Reihe von Zertifizierungen und Regeln hilft uns, Sicherheitsstandards auf Bankniveau aufrechtzuerhalten und Ihre Kartendaten jedes Mal zu schützen, wenn Sie eine Überweisung tätigen.

🤝 Sichere Interaktion mit dem Paysend Support

Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren müssen, ist es sicher, folgende Informationen bereitzustellen:

• Ihre Handynummer
• Transaktionsnummer
• Ihren vollständigen Namen
• Ihr Geburtsdatum
• Ihre E-Mail-Adresse.

Diese Informationen helfen uns, Ihnen zu helfen, ohne Ihre Sicherheit zu gefährden.

🛡️ Sicherheitstipps für die tägliche Nutzung:

• App und Web: Melden Sie sich in Ihrem Paysend-Konto in Ihrem Browser ab oder schließen Sie die App, wenn Sie sie nicht verwenden
• Passwörter: Teilen Sie niemals Ihren Zugangscode für die Paysend-App. Das gilt auch für Einmalpasswörter (OTPs), die Sie per SMS erhalten. Unser Team wird Sie niemals danach fragen.
• SIM-Sicherheit: Halten Sie Ihre SIM-Karte sicher. Ihre Telefonnummer ist mit Ihrem Paysend-Konto verknüpft und ist ein wichtiger Teil, um es sicher zu halten.

Für weitere Sicherheitstipps lesen Sie unseren 'Wie schütze ich mich vor einem Betrug?' Artikel.