Ich möchte eine Überweisung stornieren

Sie können Ihre Geldüberweisung innerhalb von 30 Minuten nach dem Absenden stornieren – vorausgesetzt, das Geld wurde noch nicht abgeholt oder auf das Konto des Empfängers eingezahlt.

Dieser Vorgang ist einfach und kann direkt über Ihre Paysend-App oder Ihr Konto durchgeführt werden.

So stornieren Sie Ihre Überweisung:

1. Öffnen Sie den Bereich „Überweisungen“ und wählen Sie die entsprechende Transaktion aus.

2. Tippen Sie auf „Überweisung abbrechen“.

3. Bestätigen Sie mit „Abbrechen und zurückerstatten“.

Nach der Stornierung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

Wenn Ihre Überweisung bereits zugestellt wurde, ist eine Stornierung nicht möglich, da das Geld das Bank- oder Wallet-Konto des Empfängers erreicht hat.