Warum wird meine Geldüberweisung als abgeschlossen angezeigt, obwohl das Geld noch nicht angekommen ist?

Wenn Ihre Paysend-Überweisung als abgeschlossen angezeigt wird, bedeutet dies, dass wir die Gelder bereits an die Bank oder den Wallet-Anbieter des Empfängers gesendet haben. Einige Banken und Anbieter benötigen jedoch möglicherweise etwas mehr Zeit, um das Geld verfügbar zu machen.

In den meisten Fällen kommen die Gelder sofort an, aber es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis die Bank des Empfängers die Überweisung vollständig bearbeitet hat.

Beachten Sie:

• Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage.
• Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Wallet-Anbieter des Empfängers variieren.

Wenn mehr als 3 Werktage vergangen sind und das Geld immer noch nicht angekommen ist, empfehlen wir, den Kundensupport zu kontaktieren, damit wir dies für Sie überprüfen können.