Überprüfung des Geburtsdatums

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Transaktionen hat für uns oberste Priorität. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind, bitten wir Sie, Ihr Geburtsdatum zu bestätigen, wenn Sie sich eine Zeit lang nicht in Ihr Konto eingeloggt haben oder wenn Sie ein neues Gerät verwenden.

Bitte geben Sie das Geburtsdatum unbedingt im folgenden Format ein: Tag – Monat – Jahr.

Für Kunden in den USA gilt ein anderes Format: Monat – Tag – Jahr.

Wir konnten Ihre Angaben nicht überprüfen

Falls das von Ihnen eingegebene Datum nicht mit Ihren Profilangaben übereinstimmt, wird möglicherweise diese Fehlermeldung angezeigt. Keine Sorge, Sie haben danach noch zwei weitere Versuche (insgesamt drei Versuche).

Sollten Sie Probleme bei der Überprüfung Ihres Geburtsdatums haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ich nutze Paysend zum ersten Mal. Warum werde ich aufgefordert, mein Geburtsdatum anzugeben?

Wenn Sie versuchen, Ihr erstes Paysend-Konto zu registrieren, aber aufgefordert werden, Ihr Geburtsdatum zu bestätigen, machen Sie sich keine Sorgen! Das bedeutet lediglich, dass diese Telefonnummer möglicherweise bereits zuvor bei Paysend verwendet wurde. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundensupport, und wir klären das für Sie!