As a result of Russia’s invasion of Ukraine, millions of refugees have sought asylum across the European Union (EU) and have been granted the right to stay and work throughout the EU’s 27 member nations for up to three years. Over 4 million refugees have crossed the Ukrainian border into neighboring countries and desperately require access to vital funds and the ability to more easily manage their money. 

That is why Paysend has simplified the process for Ukrainian users in EU to open a multi-currency account to hold, send and spend their money.

Our goal is to ensure that all those displaced by the invasion have quick and easy access to their money so we have simplified the KYC requirements for all Ukrainian citizens to set up a Paysend account. 

To sign up for a Paysend account, users now only need to provide their biometric Ukrainian passport and a picture of themselves to confirm their identity. Previously, users also needed to provide EU-issued documentation to be eligible. 

Our easy-to-use and secure multi-currency accounts present the opportunity for users to send, spend and save for lower fees, with quicker transfer speeds and upfront exchange rates, giving them the freedom to move money whenever needed for less. 

Follow these simple steps to set up your Paysend Global Account or download a detailed guide here

1. To get a virtual and plastic Paysend card and open a multicurrency account, make sure you are registered with an EU phone number, go to the Cards tab at the bottom of your screen.
2. Select Get Paysend card
3. Select Get Virtual card
4. Press Continue
5. Select nationality - Ukraine
6. Choose Ukrainian Passport
7. Take a picture of your biometric passport. Make sure the main page fits within the frame. Ensure the image is clear with no obstructions, then press Submit photo.
8. Take a selfie picture, ensuring your full face is visible and fits within the frame.
9. The verification process can take up to 10 minutes. If you experience any issues, contact our customer support team to help speed up the process. 

When we founded Paysend, our mission was to unite people and bring family and friends closer together even though they could be separated across the world. 

Our thoughts continue to be with those who are impacted by these devastating circumstances.

Download Paysend App

Paysend спростив умови відкриття мультивалютного рахунку для українських користувачів в ЄС

У результаті російського вторгнення в Україну мільйони біженців шукають прихисток у країнах Євросоюзу (ЄС) та мають право на проживання та роботу в 27 країнах-членах ЄС протягом періоду до трьох років. Понад 4 мільйона українців вже перетнули український кордон з сусідніми країнами та потребують можливості легко керувати своїми фінансами та швидкого доступу до коштів для придбання предметів першої необхідності. 

Саме тому Paysend прийняв спрощену процедуру відкриття мультивалютного рахунку для українських користувачів в ЄС, що надасть їм можливість зберігати, відправляти та витрачати свої гроші.

Наша мета - забезпечити швидкий доступ до коштів. Для цього були прийняті спрощені умови для відкриття акаунту Paysend всім, хто змушений виїхати з України через російське вторгнення.

Щоб зареєструватися в Paysend Global Account, користувачам достатньо надати свій біометричний український паспорт та своє фото для верифікації. Раніше користувачі також мали підтвердити право на проживання в Європі для відкриття рахунку. 

Наш зручний у використанні та захищений мультивалютний рахунок надасть клієнтам свободу в управлінні своїми фінансами, змогу здійснювати миттєві грошові перекази, витрачати й заощаджувати завдяки низьким комісіям та вигідному курсу валют. 

Щоб налаштувати свій акаунт, виконайте ці прості кроки або завантажте докладну інструкцію тут

1. Переконайтеся, що ваш акаунт зареєстрований на телефонний номер країни ЄС
2. Для отримання віртуальної та пластикової картки Paysend і відкриття мультивалютного рахунку перейдіть на вкладку “Картки” у нижній частині екрану
3. Виберіть “Отримати картку Paysend”
4. Виберіть “Отримати віртуальну картку”
5. Натисніть “Продовжити”
6. Виберіть національність - Україна
7. Оберіть український паспорт
8. Сфотографуйте свій біометричний паспорт. Переконайтеся, що головну сторінку документа повністю видно в кадрі, що зображення чітке без відблисків та затемнень, а потім натисніть “Надіслати фотографію”
9. Зробіть селфі, переконавшись, що ваше обличчя видно та повністю поміщається в кадрі.
10. Процес верифікації триває до 10 хвилин. Якщо у вас виникли проблеми, зв’яжіться з нашою службою підтримки, щоб прискорити процес.

Від початку заснування і донині місія Paysend полягає в тому, щоб об'єднувати людей, сім'ї та друзів, навіть коли рідні та близькі опинились у різних куточках світу.

Наші думки з усіма, кого торкнулися руйнівні події.

Завантажити Додаток Paysend