¿Qué debe hacer mi destinatario para retirar la transferencia?

2023-08-18

Para recoger su dinero, tu destinatario puede ir a cualquier ubicación del proveedor que seleccione y deberá presentar lo siguiente en el lugar de retiro de dinero: 

  1. Código de retiro
  2. Identificación con foto válida 

 

Mientras se encuentre en el lugar de retiro, se le pedirá al destinatario que complete un breve formulario y también se le puede pedir que proporcione la siguiente información: 

  • Empresa que se utilizó para enviar la transferencia (Paysend o el nombre de nuestro socio, que se comunicará cuando crees la transferencia)
  • Nombre del remitente
  • Importe de la transferencia
  • Propósito de la transferencia 

 

Para volver a enviar el código de retiro y otra información útil a tu destinatario:

  1. Inicia sesión en Paysend 
  2. En la lista de transferencias, haz clic en la transferencia de la que deseas ver detalles. 
  3. Haz clic en el enlace "Notificar al destinatario" para ver los detalles de tu transacción de pago en efectivo 
  4. ¡Comparte estos detalles con tu destinatario!