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    ¿Cómo congelar una tarjeta Paysend?

    2024-07-26

    Si nota un pago en su tarjeta Paysend que no autorizó, es esencial actuar rápidamente. Aquí está lo que puede hacer:

    Congele su tarjeta:

    1. Abra la aplicación de Paysend.
    2. Toque "Tarjetas".
    3. Seleccione "Plástica" o "Virtual".
    4. Toque "Congelar temporalmente".

    Contacte al soporte al cliente:

    • Para asistencia detallada, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a [email protected]. Incluya todos los detalles relevantes, como el/los ID(s) de pago y una breve descripción del problema.
    • También puede comunicarse con nosotros a través del chat en línea disponible desde su perfil de Paysend en nuestra aplicación móvil o en nuestro sitio web www.paysend.com.