¿Qué debe hacer mi destinatario si su identificación está vencida?

Para cobrar su dinero, tu destinatario debe traer una identificación con foto válida emitida por el gobierno. Este es un requisito estricto para mantener seguros tanto a ti como a tu dinero. 

Si la identificación de tu destinatario está vencida, deberás usar otra identificación como un pasaporte. 

Nota: Por motivos de seguridad, el Servicio de atención al cliente solo puede ayudar a los remitentes. Si tu destinatario no puede retirar el dinero, deberá ponerse en contacto con nosotros.