Cuando envíe dinero a una cuenta bancaria en Sudáfrica usando Paysend, siga estos pasos importantes:

Número de teléfono del destinatario
Ingrese el número de teléfono del destinatario al hacer la transferencia. Esto es esencial para los siguientes pasos.

Notificación y verificación por SMS
Una vez que haya iniciado la transferencia y proporcionado el número de teléfono del destinatario, el destinatario recibirá un SMS de nuestros socios locales. El SMS le pedirá al destinatario que complete un proceso de verificación.

Estado de transferencia pendiente
Si su transferencia está marcada como pendiente, verifique con el destinatario para confirmar que haya recibido el SMS y completado los pasos de verificación.

Si hay algún problema, como que el destinatario no reciba el SMS, se haya proporcionado un número de teléfono incorrecto, el destinatario no haya completado la verificación o la transferencia siga pendiente después de la verificación, por favor contacte al Soporte al Cliente de Paysend. En su solicitud, especifique lo siguiente:

- El número de teléfono que proporcionó cuando se registró, incluyendo el código de país;
- Su nombre y apellido;
- Su dirección de correo electrónico;
- El número de identificación de la transacción en cuestión.