¿Cómo puedo obtener un recibo de transferencia o un estado de cuenta?
🧾 Obtén un recibo en PDF para tu transferencia:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Paysend;
2. Ve a la sección 'Transferencias';
3. Selecciona una transferencia para la que necesites un recibo;
4. Toca 'Ayuda y más' en la esquina superior derecha;
5. Elige 'Obtener recibo';
6. Ingresa tu dirección de correo electrónico y toca 'Enviar'.
Tu recibo en PDF será enviado a la dirección de correo electrónico que ingresaste. Incluye todos los detalles de la transferencia y sirve como tu confirmación oficial de transferencia.
📊 Si necesitas obtener un estado de cuenta con todas las transferencias realizadas desde tu cuenta, sigue los pasos a continuación:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Paysend;
2. Toca la pestaña o ícono de 'Perfil' en la esquina superior derecha de la aplicación;
3. Selecciona 'Obtener estado de cuenta de transferencias';
4. Selecciona el período;
5. Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en 'Obtener estado de cuenta'.
Tu estado de cuenta en PDF te será enviado por correo electrónico y mostrará un resumen de todas las transferencias durante el período seleccionado.