Ingresé la referencia incorrecta

2024-08-23

Si ha enviado una transferencia y ha ingresado una referencia incorrecta, ¡no se preocupe! Solo tendrá que esperar a que su transferencia alcance su estado final. Lamentablemente, una vez que se ha creado una transferencia en nuestro sistema, la información que ha proporcionado no puede ser editada. Si es necesario, también puede contactar al Servicio de Atención al Cliente de Paysend para explorar la posibilidad de cancelación.

Transferencia Bancaria Manual (EEE/Reino Unido) - Referencia faltante o incorrecta
Si olvidó ingresar una referencia o ingresó una referencia incorrecta al utilizar Transferencia Bancaria Manual como método de pago, es probable que su transferencia sea rechazada.

Si aún estamos esperando su pago, por favor esperar el estado final de tu transacción o cancelarla en su aplicación. Para cancelar:
1. Seleccionar la transferencia.
2. Hacer clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
Los fondos serán devueltos a su cuenta dentro de los 3 días hábiles posteriores a la determinación del estado final de la transferencia o a la cancelación de la misma.