¿Cuánto tiempo tomará mi reembolso?
2024-08-23
Si el banco receptor o proveedor rechaza la transferencia, Paysend iniciará inmediatamente un reembolso. Sin embargo, el tiempo de procesamiento del reembolso depende mucho del método de pago y del banco del remitente.
La mayoría de las personas reciben su reembolso dentro de 1 día hábil.
Plazos de reembolso
Tenga en cuenta que podría tomar hasta 3 días hábiles recibir un reembolso. Los días festivos y fines de semana no cuentan como días hábiles.
¿Necesita ayuda?
Si su reembolso no ha llegado dentro del plazo esperado, por favor contáctenos vía chat o correo electrónico a [email protected]. Para agilizar el proceso, incluya:
- el número de teléfono vinculado a su cuenta Paysend (con el prefijo del país)
- su nombre completo
- su dirección de correo electrónico
- ID de la transacción.
¡Nuestro equipo de Servicio al Cliente hará todo lo posible para ayudarle!
