Cambio de número de teléfono

2023-08-21

Para cambiar tu número de teléfono a través de la aplicación:

  1. Abre la aplicación.
  2. Ve a "Perfil" haciendo clic en el ícono en la esquina derecha.
  3. Selecciona Información personal.
  4. Haz clic en el ícono del lápiz en la esquina derecha.
  5. Ingresa el nuevo número de teléfono. 
  6. Confirma con el código enviado por SMS. 

 

Para cambiar tu número de teléfono desde el sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Ve a Perfil.
  3. Selecciona Información personal. 
  4. Haz clic en el ícono del lápiz en la línea del número de teléfono. 
  5. Ingresa tu nuevo número de teléfono. 
  6. Confirma con el código enviado por SMS. 

 

Recuerda asegurarte de que tu nuevo número: 

  • Pertenece al mismo país que tu antiguo número de teléfono. 
  • No está vinculado a una cuenta existente. 

 

Ten en cuenta que solo puedes crear una cuenta por número de teléfono. Para obtener ayuda al cambiar tu número, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro chat en línea o envíanos un email a [email protected]