Verificación de la fecha de nacimiento
La seguridad de sus datos personales y de sus transferencias es nuestra máxima prioridad. Para garantizar la seguridad de sus datos, si no inicia sesión en su cuenta durante un tiempo o si utiliza un dispositivo nuevo, le pediremos que confirme su fecha de nacimiento.
Asegúrese de introducir la fecha de nacimiento en el siguiente formato: día — mes — año.
Para los clientes de EE. UU., el formato será diferente: mes — día — año.
No pudimos verificar sus datos
En caso de que la fecha que introduzca no coincida con los datos de su perfil, es posible que aparezca este mensaje de error. No se preocupe, tendrá dos intentos más después de ese (tres intentos en total).
Si tiene problemas para verificar su fecha de nacimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Soporte; ¡estaremos encantados de ayudarle!
Es la primera vez que utilizo Paysend. ¿Por qué se me pide que introduzca mi fecha de nacimiento?
Si está intentando registrar su primera cuenta de Paysend, pero se le pide que verifique su fecha de nacimiento, ¡no se preocupe! Solo significa que es posible que este número de teléfono se haya utilizado anteriormente en Paysend. Simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y lo resolveremos por usted.
