Si no pudo recargar su cuenta multidivisa, asegúrese de:

• Haber ingresado los datos de la tarjeta correctos
• Haber usado una tarjeta válida
• Haber aprobado la autorización de 3D Secure
• Que su banco no haya rechazado el pago
• Tener fondos suficientes en su saldo

Si su banco rechazó el intento de depósito, le recomendamos que se comunique con su banco para aclarar el motivo del rechazo. Además, compruebe que no haya superado los límites de su cuenta bancaria o de tarjeta.