¿Qué debo hacer si un comerciante no me proporciona los bienes o servicios adquiridos?

2022-07-21

Comuníquese con el comerciante y solicite que emita un reembolso a su tarjeta.

 

Si no puede comunicarse con el comerciante o no recibe un reembolso según lo solicitado, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente.

 

Asegúrese de proporcionar un comprobante de pago, una descripción de los bienes o servicios comprados, el motivo del reembolso y una copia de la correspondencia con el comerciante (si corresponde).