¿Cómo puedo rastrear mi transferencia?

Más del 95% de las transferencias se completan en menos de dos minutos. Si deseas saber en qué etapa se encuentra tu transferencia y qué significa, aquí te mostramos cómo hacerlo.

Cómo verificar el estado de la transferencia:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Paysend.
2. Selecciona la transferencia.
3. Haz clic en ‘Ver detalles de estado’.

Explicación de los estados de la transferencia:

• Transferencia creada: Tu transferencia fue creada en nuestro sistema.
• Procesamiento de pagos: Estamos esperando recibir tu pago.
• Pago recibido: Tu pago fue exitoso y estamos preparando el envío del dinero.
• Transferencia de dinero: Hemos comenzado a enviar los fondos al destinatario.
• Transferencia completada: El banco del destinatario confirmó que los fondos fueron depositados (algunos bancos pueden tardar hasta 3 días hábiles en acreditar el dinero).
• Fallido o Cancelada o Caducada: Algo interrumpió el proceso de transferencia. No te preocupes, tus fondos serán reembolsados automáticamente. Los reembolsos normalmente tardan hasta 3 días hábiles.