¿Por qué mi transferencia está tardando tanto?
La mayoría de las transferencias de Paysend se completan en minutos, pero a veces pueden ocurrir retrasos, especialmente cuando los bancos o los sistemas de pago tardan un poco más en procesar una transferencia internacional de dinero.
No se requiere ninguna acción: Si su transferencia aún muestra el estado "en proceso" o "exitosa" y no han pasado 3 días hábiles, no hay motivo para preocuparse. Es completamente normal que algunos bancos tomen tiempo adicional para acreditar los fondos.
Aquí hay algunas razones comunes por las que su transferencia de dinero podría tardar más de lo esperado.
Velocidad de procesamiento: Los tiempos de procesamiento del banco receptor pueden afectar cuánto tarda su transferencia.
- Transferencias a tarjeta y billetera: Usualmente llegan en minutos, pero ocasionalmente pueden tardar hasta 30 minutos.
- Transferencias bancarias: Normalmente se completan en 1 día hábil, dependiendo del país y la hora del día.
Los retrasos son más probables:
- fuera del horario laboral estándar
- durante fines de semana o días festivos
- cuando el banco del destinatario necesita completar verificaciones adicionales.
Si ha pasado más de 3 días hábiles y su transferencia aún no ha llegado, por favor contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente. Nuestros especialistas en servicios de transferencia de dinero estarán encantados de revisar su caso y ayudar a que el proceso avance.
Consejo: Si se pregunta cuánto tarda una transferencia de dinero en general, la mayoría de las transferencias en línea a través de Paysend son instantáneas — ofreciéndole una de las formas más rápidas y fáciles de enviar dinero en línea.
