¿Cómo cambio mi número de teléfono?

Si necesitas cambiar el número de teléfono en tu cuenta de Paysend, es posible que puedas hacerlo tú mismo en solo unos pasos, dependiendo del tipo de cuenta que tengas.

Cambiar tu número de teléfono en la aplicación Paysend:

1. Abre la aplicación Paysend.
2. Toca el ícono de ‘Perfil’ en la esquina superior derecha.
3. Ve a ‘Información personal’.
4. Toca el ícono de lápiz en la esquina superior derecha.
5. Ingresa tu nuevo número de teléfono.
6. Confirma el cambio ingresando el código enviado por SMS.

Cambiar tu número de teléfono en el sitio web:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Paysend.
2. Ve a ‘Perfil’.
3. Haz clic en ‘Información personal’.
4. Toca el ícono de lápiz junto a tu número de teléfono actual.
5. Ingresa tu nuevo número de teléfono.
6. Confírmalo usando el código de verificación por SMS.

Importante saber

Tu nuevo número debe:

• pertenecer al mismo país que tu número anterior
• no estar ya vinculado a otra cuenta de Paysend.

Cada número de teléfono solo puede estar vinculado a una cuenta de Paysend.

Si tienes una tarjeta Paysend o una cuenta multimoneda

Por razones de seguridad, los cambios de número de teléfono en cuentas con tarjetas Paysend o cuentas multimoneda no pueden hacerse manualmente. Por favor, contacta al Soporte al Cliente a través del chat en la aplicación o por correo electrónico a [email protected], y estaremos encantados de ayudarte.