Para cobrar su dinero, tu destinatario debe traer una identificación con foto válida emitida por el gobierno. Este es un requisito estricto para mantener seguros tanto a ti como a tu dinero. 

Si la identificación de tu destinatario está vencida, deberás usar otra identificación como un pasaporte. 

Nota: Por motivos de seguridad, el Servicio de atención al cliente solo puede ayudar a los remitentes. Si tu destinatario no puede retirar el dinero, deberá ponerse en contacto con nosotros.