¿Por qué no funciona mi código promocional?
2025-01-29
Si ves un error al aplicar un código promocional, podría ser debido a una de las siguientes razones:
🔁 Código ya utilizado
La mayoría de los códigos promocionales solo se pueden aplicar una vez.
📋 Condiciones no cumplidas
Algunos códigos requieren un monto mínimo de transferencia o son válidos solo para ciertos países o monedas.
🙅 No es tu código
El código podría estar vinculado a un cliente o cuenta diferente.
⏳ Código expirado
El código ya no es válido porque la promoción ha terminado.
✅ Qué hacer:
- Verifica si ya has utilizado este código en una transferencia anterior.
- Asegúrate de que el código fue enviado directamente a ti (no compartido por un amigo o en línea).
- Revisa los detalles de la promoción: monto, país del destinatario y fecha de expiración.
