Où puis-je trouver le code unique pour récupérer le transfert?
Il vous suffit d'ouvrir l'historique de vos transactions Paysend, de sélectionner le transfert en question et de cliquer sur le bouton 'Notifier le destinataire'. Veuillez noter que ce bouton est généralement généré dans un délai d'un jour ouvrable. Vous verrez le code de transaction unique qui doit être partagé avec le destinataire. Une fois que le destinataire a ce code, il peut se rendre à un point de retrait en espèces pour recevoir les fonds.
Dans le cas où vous ne parvenez pas à localiser le code de transaction unique à partir du bouton 'Notifier le destinataire' après qu'un jour ouvrable se soit écoulé, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle, et nous vous fournirons un code unique à partager avec votre destinataire.