Pourquoi mon transfert d'argent apparaît-il comme terminé alors que l'argent n'est pas encore arrivé?

Lorsque votre transfert Paysend apparaît comme terminé, cela signifie que nous avons déjà envoyé les fonds à la banque ou au fournisseur de portefeuille du destinataire. Cependant, certaines banques et certains fournisseurs peuvent prendre un peu plus de temps pour rendre l'argent disponible.

Dans la plupart des cas, les fonds arrivent instantanément, mais il peut falloir jusqu'à 3 jours ouvrables pour que la banque du destinataire termine le traitement du transfert.

Gardez à l'esprit:

• Les week-ends et les jours fériés ne sont pas comptés comme jours ouvrables.
• Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la banque ou du fournisseur de portefeuille du destinataire.

Si plus de 3 jours ouvrables se sont écoulés et que l'argent n'est toujours pas arrivé, nous vous recommandons de contacter le Support Client afin que nous puissions examiner cela pour vous.