Comment recharger un solde Paysend?
Le solde Paysend est disponible dans notre nouvelle version de Paysend Libre, prise en charge par certains pays à partir de juillet 2025.
Recharger votre solde Paysend est assez similaire à effectuer des transferts via Paysend. Voici comment effectuer votre première recharge:
- Ouvrez votre application Paysend.
- Appuyez sur l'icône plus en haut à droite.
- Saisissez le montant que vous souhaitez ajouter.
- Appuyez sur 'Ajouter une option de paiement' pour ajouter une carte pour les recharges.
- Si ce n'est pas déjà fait, vous devrez vérifier votre identité.
- Une fois vérifié, retournez à votre recharge et appuyez sur 'Reprendre la recharge'.
- Vérifiez le montant de la recharge et appuyez sur 'Recharger'.
- Saisissez votre CVV/CVC puis un code 3D Secure pour confirmer la recharge.
⏱️ Si tout est en ordre, l'argent devrait être ajouté à votre solde Paysend dans l'heure.
Comment vérifier mon identité?
La procédure de vérification est automatisée et vous sera proposée via l'application si nécessaire. Vous devrez télécharger une photo de votre pièce d'identité et scanner votre visage pour vérifier votre identité.
Qu'est-ce que le 3D Secure?
L'autorisation 3D Secure est une procédure de sécurité conçue pour protéger vos paiements par carte en ligne. Pour autoriser un paiement, vous devrez généralement saisir un mot de passe à usage unique appelé code 3D Secure, qui est envoyé par SMS. Si vous ne recevez pas de code 3DS ou si la page 3D Secure ne s'ouvre pas, veuillez contacter votre banque.
