Pourquoi mon code promo n’a-t-il pas appliqué une réduction des frais?

2025-01-29

Si votre code promo n’a pas réduit vos frais de transfert, cela peut être dû à:

  • le code promo ayant déjà été utilisé
  • les conditions du promo n’étant pas entièrement remplies (montant, détails du destinataire ou dates)
  • les codes promo ne peuvent être appliqués qu’aux paiements transfrontaliers
  • un bug système.

Que faire:

  • Vérifiez l’utilisation de votre code promo et ses conditions.
  • Contactez notre équipe du Support Client pour obtenir de l’aide.