Statut 'En attente de ramassage'

2025-04-16

Lorsque votre transfert affiche le statut 'En attente de réception', cela signifie que l'argent est prêt à être récupéré par votre destinataire au point de retrait en espèces choisi.

Que faire ensuite:

  • Partagez le code unique de retrait en espèces avec votre destinataire afin qu'il puisse récupérer les fonds.
  • Rappelez-lui d'apporter une pièce d'identité officielle valide correspondant au nom figurant sur le transfert.

Comment trouver le code de retrait en espèces?

  1. Ouvrez la page du transfert dans votre compte Paysend.
  2. Sélectionnez 'Informer le destinataire' pour voir et copier le code.

Une fois que votre destinataire a le code et sa pièce d'identité, il peut récupérer l'argent dans l'agence de retrait en espèces la plus proche.