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常见问题

为什么选择Paysend

Paysend操作简单

Paysend让您的汇款交易和用APP打车或点餐一样简单。 您可以在7天24小时任一时间,使用Paysend将您卡中的金额转到70多个国家的另一张卡中。 您需要做的就是知道收款人的姓名和16位数的银行卡号。只需花几分钟到我们的网站或手机APP注册一个账号,添加您要汇款的银行卡,就可进行全球即时汇款--轻点几下鼠标即可完成操作。无需排队,我们尽可能提供给您最优汇率,帮您节省时间,节省金钱。收款人可在任何一台自动取款机提取汇款或到任意一家办理维萨Visa、万事达卡Mastercard或中国银联卡UnionPay业务的银行提取。

Paysend费用低

无高昂费用,不收取佣金,没有隐性收费。无论汇款金额大小,我们统一收取固定费用。英国汇出我们只收1英镑,欧元区1.5欧元,美国2美元(点击此处获取各国费用列表)。收款人收到的是当地货币金额,而且会让您在汇款前确认汇率。在您完成汇款前,我们会为您显示汇款金额和收款人实际收到的金额,以便让您做出最后的决定。 我们的汇率会尽可能接近中期市场价格–让您获益更多,帮您省钱。

Paysend操作快捷

通过与维萨Visa、万事达Mastercard和中国银联UnionPay的合作,我们能够快速的帮您完成汇款。我们自有的最先进的处理中心联通全球的银行网络,能够对所有汇款进行跟踪并通知您每一笔交易的动态。根据目的地国家的发卡银行的处理能力,我们会在第一时间划走您卡上的金额并转到收款人的卡上。

*在大多数情况下,几分钟内就会到账,但在某些国家,根据当地银行的情况,可能需要3天的时间。

Paysend非常安全

作为一个接受权威机构监管的金融机构,我们尽一切可能来确保您的资金的安全汇出和安全接收。您的银行卡信息、个人信息和交易记录非常安全。Paysend Plc在英国获得许可经营权,并接受英国金融市场行为监管局(FCA)的监管。我们也通过了维萨Visa和万事达Mastercard的认证,所有的交易和客户数据都按照最高的PCI DSS标准加以保护。我们采用了行业广泛使用的3D安全技术和Paysend自有的反欺诈和银行卡验证技术确保您实时安全的交易。

关于Paysend

什么是Paysend

Paysend是新一代国际汇款服务平台,为国际汇款提供新的解决方案,以改变全球资金转移方式为己任,无任何繁琐复杂的程序,只需要提供汇款方以及收款方的银行卡号即可完成汇款,以此被称为“卡到卡”的国际汇款技术。

官方合作伙伴
Paysend PLC 公司注册编号376020. Paysend PLC是受英国金融行为监管局(FCA)授权并受其监督的金融机构,许可编号900004。
CBOF-俄罗斯中央银行(Central Bank of Russia),证件号:3324-P
ACB亚洲信贷银行以及维萨Visa和万事达Mastercard中国银联China Union Pay-PCI DSS认证。

“卡到卡”国际汇款技术
此项技术免去了用户携带现金的烦恼,无需填写复杂的表单、IBAN、银行代码,也不用浪费漫长的前往银行或者在银行排队等待。在paysend.com上只需要提供卡片正面16位的Visa维萨、Mastercard万事达卡或者China UnionPay中国银联卡的卡号。汇款只需要如下几个步骤:
1. 选择资金汇出的国家
2. 选择收款人所在国家
3. 输入汇款人的银行卡信息
4. 输入收款人的银行卡信息
5. 支付汇款以及固定手续费
当使用paysend.com进行汇款时,用户可以在汇款开始前看见Paysend提供的实时汇率、手续费以及收款人实际收到的金额。收款人不需要通过网络或者手机app就可以收到汇款。
“卡到卡”的技术为用户跨境汇款提供固定的手续费:
1. 从英国汇款只需£1
2. 从欧洲汇款只需€1
3. 从美国汇款只需$2
4. 从俄罗斯汇款只需49卢布
5. 从哈萨克斯坦汇款只需199KTZ

Paysend安全保障
Paysend是Paysend PLC的交易名称,注册在英国苏格兰地区,公司注册编号为376020.注册地址为Cluny Court John Smith Business Park, Kirkcaldy, Fife, KY2 6QJ。Paysend PLC是受英国金融行为监管局(FCA)授权并受其监督的金融机构,许可编号900004。Paysend是维萨Visa与万事达Mastercard授权官方合作伙伴,所有的交易信息以及用户信息都以最高PCI DSS一级保护。

Paysend提供服务地区:
目前Paysend提供向全球超过50多个国家的卡到卡汇款服务,其中
• 支持资金汇出的国家包括:阿尔巴尼亚、安道尔、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、英国、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、哈萨克斯坦、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马其顿共和国、马耳他、黑山、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、圣马力诺、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、乌克兰
• 支持资金汇入的国家包括:阿尔巴尼亚、安道尔、奥地利、阿塞拜经(目前仅支持Mastercard万事达卡)、白俄罗斯、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、中国、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、英国、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、哈萨克斯坦(目前仅支持至Visa维萨卡)、吉尔吉斯斯坦(目前仅支持至Mastercard万事达卡)、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马其顿共和国、马耳他、墨西哥、摩尔多瓦、黑山、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、圣马力诺、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、塔吉克斯坦(目前仅支持至Mastercard万事达卡)乌克兰

支持国家

Paysend已经在70多个国家开通了业务,我们的全球业务网络正在不断扩张。目前支持从49个国家转出资金,向70个国家转入资金:

  • 阿尔巴尼亚

    Paysend支持向阿尔巴尼亚的任何银行卡转入EUR。

    同时也支持从阿尔巴尼亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 安道尔

    Paysend支持向安道尔的任何银行卡转入EUR。

    同时也支持从安道尔转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 亚美尼亚

    Paysend支持向亚美尼亚的任何银行卡转入USD 和亚美尼AMD。

  • 奥地利

    我们可以将EUR汇款至奥地利的任何个人银行账户以及银行卡

    同时也支持从奥地利转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 澳大利亚

    Paysend支持从澳大利亚转出AUD,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 阿塞拜疆

    Paysend支持向阿塞拜疆的任何银行卡转入USD 和阿塞拜疆AZN。

  • 孟加拉国

    Paysend支持向 孟加拉国 的任何银行卡转入BDT。

  • 白俄罗斯

    Paysend支持向白俄罗斯的任何银行卡转入BYN。

  • 比利时

    我们可以将EUR汇款至比利时的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend支持向比利时的任何银行卡转入EUR;并从比利时向70多个国家以其收款地本地货币转账。

  • 波斯尼亚和黑塞哥维亚

    我们可以将EUR汇款至波斯尼亚和黑塞哥维那的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从波黑转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 保加利亚

    Paysend支持向保加利亚的任何银行卡转入EUR。

    Paysend 同时也支持从保加利亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 加纳

    我们可以将GHS汇款至加纳的任何银行卡中。

  • 加纳

    我们可以将KES汇款至肯尼亚的任何银行卡中。

  • 加拿大

    Paysend 同时也支持从加拿大转出CAD,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 中国

    我们可以将人民币汇款至以下银行发行的个人帐户、银联卡UnionPay、维萨Visa卡和万事达卡中:

    • 信用卡和借记卡:中国工商银行

    • 信用卡和借记卡:中国银行

    • 借记卡:中国建设银行

    • 借记卡:中国交通银行

    • 借记卡:中国光大银行

    • 借记卡:中国华夏银行

    • 信用卡:中国上海银行

    • 借记卡:中国临商银行

    • 借记卡:中国湖南农村信用合作社

    • 借记卡:中国青海农村信用合作社

    • 借记卡:中国广东农村信用合作社

    • 借记卡:中国河南农村信用合作社

    通过银行账户汇款至中国,需至少汇款5,000人民币

  • 克罗地亚

    我们可以将EUR汇款至克罗地亚的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从克罗地亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 塞浦路斯

    我们可以将EUR汇款至塞浦路斯的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从塞浦路斯转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 捷克共和国

    Paysend支持向捷克的任何银行卡转入EUR 和CZK。

    Paysend 同时也支持从捷克转出CZK,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 丹麦

    我们可以将EUR汇款至丹麦的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从丹麦转出DKK,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 爱沙尼亚

    我们可以将EUR汇款至爱沙尼亚的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从爱沙尼亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 芬兰

    我们可以将EUR汇款至芬兰的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从芬兰转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 法国

    我们可以将EUR汇款至法国的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从法國转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 格鲁吉亚

    Paysend支持向格鲁吉亚的任何银行卡转入USD 和GEL。

  • 德国

    我们可以将EUR汇款至德国的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从德国转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 希腊

    我们可以将EUR汇款至希腊的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从希腊转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 危地马拉

    PaySend可以将GTQ汇款至危地马拉的所有银行卡中

  • 匈牙利

    Paysend支持向匈牙利的任何银行卡转入EUR 和HUF。

    Paysend 同时也支持从匈牙利转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 冰岛

    Paysend支持向冰岛的任何银行卡转入EUR。

    Paysend 同时也支持从冰岛转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 印度

    Paysend支持向印度的任何银行借记卡转入INR。

    PaySend可以将INR汇款至印度个人帐户。

  • 印度尼西亚

    Paysend支持向印度尼西亚的任何银行卡转入USD。

  • 爱尔兰

    我们可以将EUR汇款至爱尔兰的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从爱尔兰转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 以色列

    Paysend 同时也支持从以色列转出ILS,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 意大利

    我们可以将EUR汇款至意大利的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从意大利转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 哈萨克斯坦

    Paysend支持向哈萨克斯坦的任何银行卡转入此国货币 KZT。

    Paysend支持向哈萨克斯坦的任何个人银行账户转入此国货币KZT。

    Paysend 同时也支持从哈萨克斯坦转出KZT,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 吉尔吉斯斯坦

    Paysend支持向吉尔吉斯斯坦的任何银行卡转入此国货币KGS。

  • 黎巴嫩

    PaySend可以将LBP汇款至黎巴嫩的所有银行卡中

  • 拉脱维亚

    我们可以将EUR汇款至拉脱维亚的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从拉脱维亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 立陶宛

    我们可以将EUR汇款至立陶宛的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从立陶宛转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 卢森堡

    我们可以将EUR汇款至卢森堡的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从卢森堡转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 马其顿

    我们可以将EUR汇款至马其顿共和国的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从马其顿转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 摩洛哥

    PaySend可以将MAD汇款至摩洛哥的所有银行卡中

  • 马来西亚

    Paysend支持向马来西亚的任何银行卡转入USD。

  • 马耳他

    我们可以将EUR汇款至马耳他的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从马耳他转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 墨西哥

    Paysend支持向墨西哥的任何银行借记卡转入MXN。

    Paysend支持向墨西哥的CLABE账号转入MXN。

    Paysend 同时也支持从墨西哥转出USD,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 摩尔多瓦

    Paysend支持向摩尔多瓦的任何银行卡转入摩尔多瓦货币MDL。

  • 黑山

    Paysend支持向黑山的任何银行卡转入EUR。

    Paysend 同时也支持从黑山转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 荷兰

    我们可以将EUR汇款至荷兰的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从荷兰转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 尼泊尔

    Paysend可以将NPR汇款至尼泊尔个人银行账户。

  • 尼日利亚

    Paysend支持向尼日利亚的任何银行借记卡转入此国货币NGN。

    Paysend 同时也支持向尼日利亚个人银行账户转入尼日利亚NGN。

  • 挪威

    我们可以将EUR汇款至挪威的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从挪威转出NOK,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 菲律宾

    Paysend支持向菲律宾的任何银行卡转入USD 和PHP。

    我们也可以将PHP汇款至菲律宾个人银行账户

  • 波兰

    我们可以将EUR汇款至波兰的任何个人银行账户以及银行卡,我们也可以将PLN汇款至任何波兰的银行卡。

    Paysend 同时也支持从波兰转出PLN,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 葡萄牙

    我们可以将EUR汇款至葡萄牙的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从葡萄牙转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 罗马尼亚

    Paysend支持向罗马尼亚的任何银行卡转入EUR 和罗马尼亚货币RON。

    Paysend 同时也支持从罗马尼亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 俄罗斯

    Paysend支持向俄罗斯的任何银行卡转入RUB。

    我们也支持向俄罗斯个人银行账户转入RUB。

    Paysend 同时也支持从俄罗斯转出RUB,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 圣马力诺

    我们可以将EUR汇款至圣马力诺的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从圣马力诺转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 塞内加尔

    Paysend支持向塞内加尔 的任何银行卡转入XOF。

  • 塞尔维亚

    Paysend支持向塞尔维亚的任何银行卡转入EUR 和RSD。

    Paysend 同时也支持从塞尔维亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 新加坡

    Paysend支持向新加坡的任何银行卡转入USD。

  • 斯洛伐克

    我们可以将EUR汇款斯洛伐克的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从斯洛伐克转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 斯洛文尼亚

    我们可以将EUR汇款至斯洛文尼亚的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从斯洛文尼亚转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 埃及

    Paysend支持向 埃及 的任何银行卡转入EGP。

  • 西班牙

    我们可以将EUR汇款至西班牙的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从西班牙转出EUR,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 斯里兰卡

    我们可以将LKR汇款至斯里兰卡的个人银行账户以及任意银行卡内。

  • 瑞典

    我们可以将EUR汇款至瑞典的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从瑞典转出SEK,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 瑞士

    我们可以将EUR汇款至瑞士的任何个人银行账户以及银行卡。

    Paysend 同时也支持从瑞士转出CHF,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 塔吉克斯坦

    Paysend支持向塔吉克斯坦的任何银行卡转入此国货币TJS。

  • 泰国

    Paysend支持向泰国的任何银行卡转入USD和THB。

    我们也可以将THB汇款至泰国个人银行账户

  • 土耳其

    Paysend支持向土耳其的任何银行卡转入USD 和TRY。

    Paysend 同时也支持从土耳其转出TRY,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 乌克兰

    Paysend支持向乌克兰的任何银行卡转入此国货币UAH。

  • 阿联酋

    Paysend 支持从阿联酋转出此国货币AED,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 英国

    Paysend支持向英国的任何银行卡转入GBP和EUR。

    PaySend可以将EUR汇款至英国个人帐户。

    Paysend 同时也支持从英国转出GBP,以当地货币到账的形式将资金转入70多个国家的银行账户。

  • 越南

    Paysend支持向越南的任何银行卡转入VND。

    PaySend可以将VND汇款至越南个人帐户。

  • 南非

    PaySend可以将ZAR汇款至南非的所有银行卡和个人银行账户中

如何汇款

Paysend注册简单,让您在全球任何地方都可向朋友和家人轻松汇款。

只需要输入待汇款的金额和待汇入的国家就可完成汇款。

• 如您接受汇率,请选择“开始汇款”
• 输入您的手机号并输入密码。
• 确认金额和目的地国家
• 输入收款人银行卡号
• 输入您的银行卡信息
• 点击“确认”
• 完成!汇款正在处理

安全可靠

如何确定Paysend安全可靠?非常简单。

查找公司的营业证件和许可证号。Paysend由以下机构授权并受其监管:

• FCA-英国市场行为监管局(UK Financial Conduct Authority)证件号:900004
• CBOF-俄罗斯中央银行(Central Bank of Russia),证件号:3324-P
• ACB亚洲信贷银行--我们的官方合作伙伴
• 维萨Visa和万事达Mastercard-PCI DSS认证
• 所有的3D安全卡汇款都经您的银行授权,使用安全码或在线密码进行交易
• 所有网站端口和接入点均设立军事级/企业SSL级别的加密保障

身份验证

身份验证程序很简单
• 您只需将身份证和地址证明以电子邮件形式发送至 kyc@paysend.com 即可
•或打开下面的链接将文件上传:paysend.com/auth/main.action

验证资料只需几分钟,验证成功后便可以实现即时汇款。认可的文件资料包括:

确认个人信息-请提供以下任一文件:

• 护照
• 身份证(EEA或其他)
• 驾驶证
• 居留许可证以及护照

地址证明-请提供以下任一文件:

• 家庭水电费账单(近3个月内)
• 显示最新地址的驾驶证(若未用作身份证明)
• 银行、房屋互助协会、信用卡账单(3个月内)
• 税单/税务局信件
• 房产证或租赁协议
• 显示最新地址的养老金或福利手册

Paysend收到并验证您的身份验证资料后会对您的账户做出更新,设定您新的汇款限额并为您清除后期汇款障碍。Paysend通常会在几小时内完成文件审核(极少数情况下,会在至多3日内完成审核)。验证成功后,未完成的交易会继续被处理。

扫描文件规格要求(推荐)

• 彩色图像
• 图像格式:jpeg
• 图像分辨率最至少为300dpi(每英寸为点单位)

文件图片的规格要求(推荐)

• 彩色图像
• 图像格式:jpeg
• 像素不低于1024*768

发送时,不可对图片进行编辑。作此要求的主要目的是确保扫描件清晰可阅,所有必要信息、日期和印章能够清晰辨认。

手机App

用手机或平板电脑汇款时需要其他支持性功能,如:

• 填写联络方式(将款项汇至登记的联系人)
• 私信、短信服务(可对您的汇款做出个人评价)
• 照片功能(便于客户上传身份证明文件以进行身份验证,将程序出现的技术性问题截图后上传到APP)
• Paysend APP不会上传或访问任何未获得您直接允许的任何项目。

到账时间

Paysend利用其快速汇款网络实现即时汇款。银行需要1分钟-72小时的时间显示已完成的汇款项。请让您的收款人联系银行确认到账的时间。

汇款状态

通过笔记本电脑、手机或APP登录后选择“历史记录”选项。您的汇款状态用绿色的勾号框或红色的X框标记。绿色表示“成功汇出”,红色表示“汇款失败”。您的汇款状态会在至多3个工作日内显示在您的帐户内。

开始汇款

注册并登录

注册

• 选择“注册”
• 输入密码和验证码并点击下一步
• 根据不同国家及当地法律要求,您可能还会需要提供一些个人信息。输入个人信息并点击“提交”
• 输入您的手机所接收到的5位数安全代码

完成!您的账户已注册成功。

登录

• 点击“登录”
• 输入手机号和密码
• 输入您的手机所接收到的5位数安全代码

完成登录!您已成功登录。

您的第一笔汇款

• 选择“汇款”
• 选择您要汇入的国家。在一些国家,您可以选择多种汇款货币,选择汇款货币
• 输入您要汇出的金额或收款人具体接收金额
• 根据具体的汇出或汇入国家情况,我们可能会要求您填写其他字段。这是当地立法机关和/或当地供应商的要求。
• 输入收款人的银行卡信息并选择“下一步”

重要提示: 您可以点击相机图表拍摄下银行卡的正面,照片会自动上传,非常节省时间!

• 输入您的银行卡信息并点击“下一步”

重要提示: 请使用相机图标!

• 输入银行卡的CVV/CVC代码并选择“下一步”
• 注册程序根据国家不同可能会有不同的要求:可能是

a) 通过测试交易发送的5位数安全代码,代码将出现在您的银行卡账单的未完成交易列表中。也可能是
b) 通过短信发送的5位数安全代码

请将代码输入相关字段

• 输入交易描述
• 您还可以交易时添加个人短信设置!
• 选择“确认”

完成!您已成功通过Paysend完成了第一笔汇款。

通过APP汇款

Paysend的所有业务也可通过我们的iOS或安卓APP进行操作。您下载好软件进行注册时,需要输入短信验证码和输入密码来访问应用程序,或您可通过指纹/人脸识别进行验证(根据操作系统和手机型号确定)。 通过手机或平板电脑汇款时需要提供以下信息:

• 联系方式、私信,短信(为收款人提供个人增值信息服务提示)
• 相册(方便出现技术性错误时客户能够下载身份识别文件,发送截图)
• 未经您个人明确允许,Paysend应用程序不会下载或接收个人信息

汇款

转账至银行卡账户

• 选择“汇款”
• 选择您要汇入的国家。在一些国家,您可以选择多种汇款货币,选择汇款货币
• 输入您要汇出的金额或收款人具体接收金额
• 根据具体的汇出或汇入国家情况,我们可能会要求您填写其他信息。这是当地立法机关和/或当地银行的要求。
• 输入收款人的银行卡信息并选择“下一步”

重要提示: 您可以用相机拍摄下银行卡的正面,照片会自动上传,非常节省时间!

• 输入您的银行卡信息并点击“下一步”

重要提示: 请使用相机图标!

• 输入银行卡的CVV/CVC代码并选择“下一步”
• 注册程序根据国家不同可能会有不同的要求: a) 通过测试交易发送的5位数安全代码,代码将出现在您的银行卡账单的未完成交易列表中。或者
b) 通过短信发送的5位数安全代码

请将代码输入相关字段

• 输入交易描述
• 您还可以在交易时添加个人短信设置!
• 选择“确认”

完成!您已成功通过Paysend完成了第一笔汇款。

向银行账户汇款

在一些地区,可以向常规银行卡汇款。点击收款人信息栏中的“汇款至账户”。根据选定的交易国家的不同,可能需要您输入其他个人信息。这是当地立法和监管规定的要求。完成交易的过程类似于转帐到信用卡账户的过程。

银行卡验证码

我们希望能确保您的个人信息和资金的安全。 这就是为什么我们会增加安全操作步骤的原因--在您绑定银行卡到Paysend账户时,要求您输入验证码。 完成后,我们会要求对您的银行卡进行验证。 您可通过输入唯一验证码完成此操作。

请根据以下步骤找到并输入您的代码:

• 登录笔记本电脑、平板电脑或手机登录在线银行。
• 查看近期或未完成的交易标签
• Paysend会向您的银行卡发送一笔小金额。该金额不会计入您的卡上。金额仅用来对卡进行验证。
• 该金额会出现在您的银行对账单的未完成交易列表中,带有5位数字代码和Paysend商号标记。(Paysend XXXXXCode)
• 记下这个5位数的代码–这就是您的验证码
• 在Paysend账号中输入这五位数的验证码完成验证。
• 输入该验证码后您的卡会绑定到您的Paysend账号上,绑定好后就可以进行第一次汇款。
• 新卡绑定为一次性操作,除非添加另外一张卡,否则不可重复此操作。
• 如果当前无法登录到网上银行或访问银行卡账单,可在48小时后查看您的代码。

汇款限额

作为金融机构,Paysend遵守所有适用的当地反洗钱法规。基于这一点,每6个月汇款少于800英镑/1000欧元/1000美元的汇款额,无需提供额外证明资料。在提供身份验证文件后,可提高汇款限额。提交的文件包括(但不限于)身份证明和地址证明。您可通过登录您的在线账户申请提高汇款限额,按照格式要求将文件提交至客服人员审核。通过审核后,您可汇出更大金额的款项。

费用

无论汇款金额大小,Paysend对每笔交易只收取固定手续费。不同国家的费用列表:

澳大利亚–2澳元
加拿大–3加元
欧盟-1.50欧元
印度–99卢比
以色列–9新锡克尔
哈萨克斯坦–199坚戈
墨西哥–2美元
俄罗斯联邦–49卢布
土耳其-9里拉
阿联酋–9迪拉姆
英国-1英镑
美国-2美元

*Paysend费用不包括银行的费用。 在进行交易之前,请检查您的银行费用。

汇率

收款人银行卡的结算货币为汇入国家当地的货币。Paysend会在您汇款时显示适用的汇率。我们使用中期市场汇率,剔除了中介结构,为客户提供最有益的价格。根据外汇市场的波动性,利率每天或一天中多次浮动。但您在完成交易前,会为您显示汇出金额以及收款人收到的实际金额。完成交易后,汇率会固定在交易时的汇率,这样就能确保收款人收到您交易时确认的实际金额。

交易状态

通过笔记本电脑、手机或APP登录后选择“历史记录”‘选项。您的汇款状态用绿色的勾号框或红色的X框标记。绿色表示“成功汇出”,红色表示“汇款失败”。 您的汇款状态会在至多3个工作日内显示在您的帐户内。

交易历史

交易历史显示最近的交易列表,您可以按名称搜索特定交易,或按到账状态或日期对过去的交易进行排序。 点击任一交易获取交易收据,进行重命名或保存PDF版本的收据。如果汇款人为同一个人,您还可点击“重复汇款”选项对同一个人进行再次汇款。

重复汇款

• 选择选项中选择汇款项并选择“重复汇款”
• 输入金额并确认信息
• 选择绑定的银行卡并输入CVV/CVC代码或输入新卡信息
• 点击“下一步”
• 您还可发送个人短信。只需在相应部分添加即可

完成!您已成功完成再次汇款。

取消汇款及退款

所有已完成的交易为既定交易不可撤回。一旦您完成汇款,您的银行卡发卡行已收到您的扣款指示,因此Paysend无法退款给您。如要申诉或认为汇款出现错误请联系我们的客服中心。

如何使用优惠码?

尊敬的用户,如果您收到一个优惠码,您可以在Paysend上使用该优惠码免费进行国际汇款。使用优惠码时,请按照以下说明进行操作:

• 登录paysend.com进入账户或使用手机APP登录;
• 输入汇入目的地和任一“汇出”金额或“接收”金额
• 点击“使用优惠码”
• 在下方出现的字段内输入优惠码并点击“添加”按钮;
• 交易费现在显示为零
• 按照操作说明完成汇款
• 您可通过交易记录查看优惠码的使用情况;
• 汇款成功后,优惠码可继续使用

*优惠码仅供国际转账使用

**现在使用Paysend优惠码!

收款请求

什么是“收款请求”服务

收款请求,用户可以通过输入另一用户的手机号码,向其发出要求付款给自己的收款请求。对方收到你的‘收款请求’后,如其没有Paysend账号,则注册后可按你的‘收款请求’向你付款(已注册可直接付款)。

这种资金转账方式将特别轻松和简单!

如何向他人发起“付款请求”?

• 登入您的账户
• 在顶部菜单上点击 “收款请求”
• 接下来,您需要填写付款人的手机号码(此人将向你付款)。注意目前您只能向支持Paysend的国家和地区发出付款申请。
• 填写付款申请详情:金额、选填给付款人的消息、付款申请失效日期(最长30天有效)
• 选择您的收款方式。在“Receive to收款方”这部分,输入您的收款银行卡资料。您只需要填写一次银行卡的资料,此银行卡的信息将保存下来,可用于后续收款。注意,在收款方信息部分只能添加一张卡。也就是说,如果您添加了一张新卡,则原来添加在此的银行卡将自动被移除。
• 按上述填写完整后,点“下一步Next” 按钮
• 接下来,您可以预览“收款请求”的内容,然后点击 “我同意I agree” 确认发送此“收款请求”。
• 您将从网页的上方看到“收款请求”发送成功的确认消息。
• 接下来您还可以从交易历史中查看此“收款请求”,或撤回此“收款请求”。
• 如您的“收款请求”被支付,其状态与细节也可以从交易历史中查看到。

如何回应他人的"收款请求“

我收到了一个“收款请求”,现在我该怎么做?

因为有人通过Paysend向您发送了一个付款请求,所以您收到了此消息。如果您还不是Paysend的用户,请先注册,然后登陆您的账号。如果您已经是Paysend的用户,请先登陆。

在登入您的账号后,网页上方会看到悬浮的弹出消息“您有一个收款请求”。另外,您也可以从主菜单的交易历史(记录)中查看。如果您想对“收款请求”付款,则请点击它。点击后,您可以看到付款请求单的内容:收款请求金额、收款请求发起人、收款请求付款原由、收款请求失效日期等。如果您决定接受此“收款请求”,只需点击按键“Send Money转账”然后按提示操作即可。你只需要添加银行卡或选择已添加的银行卡进行支付即可。注意,在我们的网站上这些操作都是安全可靠的。

Paysend Link

什么是Paysend Link

现在您只需要知道收款人的手机号就可以完成汇款。收款人将会通过手机短信收到汇款提醒,待收款人在Paysend注册用户后,汇款将直接汇到收款人在注册用户时绑定的银行卡中。

如何使用Paysend Link服务

首先请登录您在www.paysend.com 注册的账户

1.点击屏幕上方“汇款”
2.点击“新的汇款”
3.输入汇款金额以及选择汇款方、收款方的货币类型
4.选择Paysend Link进行汇款
5.输入收款人的手机号
6.查看您绑定的银行卡信息,点击“下一项”开始汇款
7.您可以在点击“Paysend”后查看您输入的汇款信息,最后点击“确认汇款”
8.您将会收到一条提示您的汇款正在处理中的信息
9.现在您可以在最近交易列表里看到您的汇款记录。您可以点击每笔交易查看汇款状态

怎样通过Paysend Link收款

如果您收到一条关于收到汇款的短信提示,您需要做什么?

您在查看此条信息是因为您收到了一笔通过Paysend Link转账的汇款,在您收到的这条信息中,将包含接受汇款的链接。

如果您从未使用过Paysend,您可以在www.paysend.com 上注册用户;如果您已经在Paysend上有账户,请登录您的账户。

登陆进您的账户后,您将看到一条接受汇款的信息,如果您接受这笔汇款,请按照页面上的指示进行操作。

您只需要提供您的银行卡信息,或者直接选择您在Paysend账户中绑定的银行卡,汇款将直接打进您选择的银行卡中。

您的账户

添加银行卡

• 登录然后选择“汇款”
• 向下滚动页面找到“汇款人信息”
• 在右侧页面选择“添加银行卡”并输入银行卡信息

成功!完成第一笔汇款后,您的卡将会与您的账号绑定。

更改信息

按照当地的法律和反洗钱政策要求,一旦创建成功Paysend账户,您的个人资料将无法更改。注册时的个人信息会成为您的最终信息且不可编辑。如果您的个人资料有更改或信息不正确,您可随时联络我们的客服人员获得帮助。

更改密码

• 登录您的账号
• 选择主菜单中的“设置”项
• 更改您的密码

如需提高汇款限额,请提供ID

如您已是Paysend客户,请登录您的账户查看当前的汇款限额。您当前的汇款限额会在页面的顶部显示。您可以通过向我们的客服人员提供您的ID/其它文件来提高汇款限额

• 登录您的账号
• 点击按钮“提高汇款限额”
• 按照指示提交其它文件

如果对提高汇款限额有任何问题,可随时联系我们的客服人员。

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