Ghidul tău de bază pentru Paysend: comisioane, bonusuri și întrebări frecvente

La Paysend, dorim să ne asigurăm că experiența ta este cât mai simplă și cât mai ușoară. Pentru a răspunde la orice întrebări sau pentru a clarifica orice incertitudine, am adunat unele dintre cele mai frecvente întrebări frecvente despre serviciile, tarifele și securitatea noastră. Indiferent dacă ești un client nou Paysend sau deja un profesionist, aceste întrebări frecvente te vor ghida prin călătoria ta de a transfera bani.

Comisioane și cursuri de schimb: cum stă treaba?

Când trimiți bani la nivel internațional cu Paysend, te vei bucura să afli că ne menținem comisioanele simple și transparente. Iată o scurtă descriere:

• percepem un comision fix ​​per tranzacție. Astfel, îți va fi ușor să îți cunoști costurile înainte de a apăsa butonul „Confirmă și trimite”. Te rugăm să reții că există unele coridoare și țări care au o rată variabilă a comisioanelor în funcție de suma pe care o trimiți. 
• Paysend menține comisioanele scăzute, adesea doar 1,99 USD sau 1 GBP per transfer, dar depinde de metoda de transfer (de exemplu, transfer în cont bancar sau pe card) și de destinație.
• Cursul de schimb determină câtă valută străină va primi destinatarul tău pentru suma pe care o trimiți. De exemplu, dacă trimiți USD în EUR, cursul de schimb arată câți euro va primi destinatarul pentru fiecare dolar.
• La Paysend, cursul de schimb este blocat în momentul tranzacției, așa că nu există surprize. Ceea ce vezi este ceea ce primește destinatarul tău!

Fără taxe ascunse: tot ce trebuie să știi va fi afișat în aplicație înainte de a confirma transferul.

Vrei să afli mai multe despre comisioanele noastre și cursurile de schimb? Accesează pagina noastră cu cursurile de schimb.

Cum să faci primul transfer?

Dacă ești client nou Paysend, trimiterea primului transfer este extrem de ușoară:

1. Înregistrează-te pentru un cont: înregistrează-te cu numărul de telefon mobil și e-mail.
2. Selectează țara de destinație: poți trimite bani în peste 170 de țări!
3. Alege metoda de transfer: în funcție de țară, poți trimite către un cont bancar, un card, un portofel mobil sau numerar.
4. Adaugă detaliile destinatarului: asigură-te că informațiile sunt corecte.
5. Selectează modul în care dorești să plătești pentru transfer: cont bancar sau card, în funcție de țara de expediere.
6. Confirmă transferul: verifică totul, apoi apasă butonul „Confirmă și trimite”.

Cum să efectuezi un transfer

Paysend este sigur? Companiile de transfer de bani sunt sigure?

Absolut! Acordăm importanță sporită securității. Sunt companiile de transfer de bani sigure? Cu Paysend, desigur că sunt. Iată cum te protejăm:

• Conformitate PCI DSS: îndeplinim standardele globale pentru gestionarea și protejarea datelor cardurilor de plată.
• Autentificare cu doi factori (2FA): adaugă un nivel suplimentar de securitate pentru a-ți păstra contul în siguranță.
• Măsuri de prevenire a fraudei: monitorizăm fiecare tranzacție pentru a ne asigura că banii tăi rămân în siguranță.

Paysend oferă protecția de care ai nevoie. Vrei să afli mai multe despre cum îți menținem siguranța? Consultă blogul nostru dedicat tuturor aspectelor legate de securitate.

Cum să îți verifici soldul contului Paysend

Este rapid și ușor să îți verifici soldul în aplicația Paysend:

1. Conectează-te: deschide aplicația sau conectează-te prin intermediul site-ului web.
2. Accesează „Conturi”: aici vei vedea soldul disponibil în toate monedele conectate la contul tău.
3. Examinează tranzacțiile recente: vezi istoricul tranzacțiilor și verifică detaliile transferurilor anterioare.

Ai nevoie de un extras de cont? Îl poți descărca direct din aplicație accesând „Obține extras” din fila „Activitatea contului”.

Cum să îți reîncarci soldul Paysend

Este foarte ușor să adaugi bani în soldul Paysend:

1. Deschide secțiunea „Conturi”.
2. Selectează moneda.
3. Dă clic pe butonul „Adaugă bani” și urmează instrucțiunile.

Poți adăuga fonduri folosind carduri de debit/credit, Apple Pay, Google Pay sau, în unele regiuni, prin Trustly sau alte metode locale.

Programul de bonusuri Paysend și bonusurile pentru invitații: cum funcționează?

Vrei să câștigi recompense? Iată cum funcționează programele de bonusuri și invitații Paysend:

Programul bonusurilor pentru invitații:

• Invită-ți prietenii se înregistreze la Paysend: distribuie codul de invitație sau linkul de recomandare.
• Câștigă bonusuri: de fiecare dată când prietenul tău face un transfer, vei primi o recompensă! Poți câștiga 1 GBP, 1,50 EUR sau 2 USD (în funcție de regiunea ta) pentru până la 12 transferuri efectuate de prietenii tăi în primul an.
• Folosește-ți bonusurile: bonusurile ajung direct în contul tău Paysend și pot fi folosite pentru transferuri viitoare.

Utilizarea codurilor promoționale:

• De asemenea, te poți bucura de transferuri fără comisioane, rate de schimb mai bune sau bonusuri suplimentare folosind coduri promoționale. Trebuie doar să introduci codul în timpul procesului de transfer și să te bucuri de beneficii! Pentru mai multe informații, consultă pagina noastră privind invitațiile și codurile promoționale.

Vrei să lași un feedback?

Am aprecia dacă ne-ai spune ce părere ai! Te rugăm să ne lași o evaluare pe una dintre aceste platforme:

• Trustpilot
• App Store
• Google Play

Feedbackul tău ne ajută să facem din Paysend un serviciu și mai bun!

Cum pot lua legătura cu echipa de asistență Paysend?

Ai nevoie de ajutor? Îți oferim asistență non-stop. Poți contacta echipa noastră de asistență prin:

• Chat online: disponibil direct din contul tău în aplicație sau site web.
• E-mail: trimiteți-ne un mesaj la [email protected] și te vom contacta cât mai curând posibil.

Vrei să afli mai multe?

Dacă mai ai întrebări, vizitează pagina noastră detaliată cu întrebări frecvente, unde acoperim totul, de la gestionarea contului până la retragerea bonusului Paysend.

Ești gata să începi să trimiți?

Descarcă aplicația Paysend din App Store (iOS), Google Play (Android) sau App Gallery (Huawei). Citești într-un browser web? Accesează pagina noastră de pornire pentru a începe!

TRIMITE CU PAYSEND