Я отправил деньги не тому человеку

✔️ Я неправильно ввел имя получателя

Если имя получателя указано неверно, но банковские реквизиты правильные, перевод может все равно пройти, несмотря на это. 

Пожалуйста, дождитесь окончательного статуса перевода. Если имя получателя не совпадает с системой банка и перевод отклонен, вы получите возврат за этот перевод. 

✔️ Я отправил деньги не тому получателю

Если вы случайно отправили деньги не тому человеку, мы понимаем, как это может быть неприятно. 

К сожалению, если перевод уже обрабатывается или завершен, его нельзя отменить. 
Если получатель не получил деньги в течение 3 рабочих дней с момента успешного перевода, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. 

✔️ Получение наличных: неправильное имя получателя 

Для переводов на получение наличных имя получателя должно точно совпадать с его удостоверением личности. Если вы ввели неправильное имя, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, и мы проверим, можно ли отменить или исправить перевод.