🕒 Мой перевод задерживается. Что делать?

Хотя большинство переводов Paysend выполняются мгновенно, бывают случаи, когда банк получателя может зачислять перевод до 3 рабочих дней. Это особенно часто происходит в праздничные дни.

Что вы можете сделать:

✅ Действий не требуется. Если ваш перевод все еще обрабатывается или успешен, и с момента отправки не прошло 3 рабочих дня, не стоит беспокоиться или принимать меры. Это совершенно нормально, что некоторым банкам требуется немного больше времени для зачисления средств.

Примечание: выходные и праздничные дни не являются рабочими.

🔎 Свяжитесь с банком получателя. Ваш получатель может обратиться в свой банк, чтобы подтвердить ожидаемое время доставки. Некоторые банки могут удерживать средства для дополнительных проверок или обработки.

💬 После 3 рабочих дней. Вы можете связаться со Службой поддержки Paysend, и мы с радостью поможем вам с этим.

💡Рекомендации:

• Включите уведомления в приложении, чтобы быть в курсе статуса вашего перевода в реальном времени.
• Если перевод отклонился, средства будут автоматически возвращены — нет необходимости запрашивать возврат средств вручную.