Как я могу связаться со службой поддержки?

Вы можете найти ответы еще быстрее в нашем FAQ, но если вы не найдете то, что вам нужно, наша команда поддержки с радостью поможет.

Связаться с нами просто:

✉️ Почта: [email protected]

💬 Чат: Нажмите 'Получить помощь в чате', читая любую статью FAQ.

Необходимая информация для запросов в поддержку

Чтобы помочь нам быстро решить вашу проблему, пожалуйста, предоставьте следующую информацию, когда будете связываться с поддержкой:

• ваше полное имя и адрес электронной почты
• ваш номер мобильного телефона, включая код страны
• идентификатор транзакции Paysend.

Как найти номер вашей транзакции:

1. Перейдите в раздел 'Переводы'.
2. Нажмите на конкретный перевод, с которым вам нужна помощь.
3. Нажмите на значок рядом с 'Номер транзакции'.