Как увеличить лимиты на отправку?

После того как вы исчерпаете свои лимиты на отправку, вы получите уведомление с инструкциями о том, как пройти верификацию. В зависимости от уровня вашего лимита могут быть запрошены различные данные.

Верификация личности:

Для того чтобы увеличить ваши начальные лимиты на отправку, вам необходимо загрузить документ, удостоверяющий личность с фотографией. Общий список принимаемых документов включает:

• международный паспорт
• национальный удостоверение личности, выданное в стране регистрации
• водительские права, выданные в стране регистрации
• биометрическое разрешение на жительство, выданное в стране регистрации.

Посмотрите нашу статью 'Требования к качеству документов удостоверяющих личность', чтобы узнать, как делать качественные фотографии документов.

Чтобы отправить ваш документ на автоматическую проверку, войдите в свой аккаунт Paysend и найдите кнопку 'Подтвердить мою личность' на вкладке 'Переводы'.

Верификация адреса и источника средств:

Если вы исчерпаете свои обновленные лимиты, у вас будет возможность увеличить их еще раз, предоставив следующее:

• документ, подтверждающий ваш адрес проживания в стране регистрации (не требуется для канадских аккаунтов)
• выписка из банка, подтверждающая ваш источник дохода
• ответы на вопросы о источнике средств.

Чтобы запросить дальнейшее увеличение лимита, свяжитесь с нами через онлайн-чат или напишите нам на [email protected].

Сколько времени это занимает?

В среднем проверка ваших документов занимает от нескольких минут до нескольких часов.

Пожалуйста, обратите внимание:

Если ваши данные не могут быть автоматически проверены, мы проведем ручную проверку и отправим вам электронное письмо с результатами верификации. Мы также можем запросить дополнительную информацию, если предоставленные данные недостаточны.

Как оставаться в курсе?

• Убедитесь, что адрес электронной почты в вашем профиле правильный.
• Проверьте свой почтовый ящик на наличие обновлений, включая папки 'Спам' и 'Промо'.
• Если вы не получаете от нас обновлений в течение некоторого времени, свяжитесь с нами через онлайн-чат.