Документы предоставлены, но мой лимит не увеличен

В большинстве случаев проверка выполняется автоматически в течение нескольких минут после загрузки документов.

Существует ряд причин, по которым процедура проверки может занять больше времени:

• Мы проверяем ваши данные вручную.
• Предоставленные данные не соответствуют нашим требованиям по качеству.
• Данные предоставлены не полностью.
• Нам необходимо запросить дополнительную информацию.

В любой из этих ситуаций мы свяжемся с вами по электронной почте, указанной в вашем аккаунте Paysend, чтобы уведомить вас о результатах проверки.

Как не пропускать уведомления?

• Убедитесь, что адрес электронной почты в вашем профиле указан правильно.
• Проверяйте свою электронную почту на наличие обновлений, включая папки «Спам» и «Промоакции».
• Если ответ не поступает слишком долго, свяжитесь с нами через онлайн-чат.