В редких случаях доставка перевода может занимать больше 3 рабочих дней. Среди возможных причин более длительной доставки перевода могут быть:

Государственные праздники: в стране отправителя/получателя может быть банковский праздник, это может повлиять на сроки доставки ваших переводов.

Большой объем запросов: банк получателя может испытывать большой объем входящих платежных запросов.

Техническое обслуживание: на стороне принимающего провайдера или банка может проводиться техническое обслуживание.

Скорость обработки: скорость обработки принимающего банка может повлиять на время перевода.

Внутренние процедуры: В банке получателя могут существовать внутренние процедуры, требующие от вашего получателя предоставления дополнительной документации или сведений.

Вы можете связаться с нашей Службой поддержки клиентов, чтобы уточнить возможные причины, которые мы можем увидеть в нашей системе.

Где мои деньги?