Что делать, если срок действия удостоверения личности моего получателя истек?

Чтобы получить наличные, ваш получатель должен представить действительное удостоверение личности с фотографией. Это правило помогает обеспечить безопасность переводов и защищает как вас, так и ваши средства.

Если срок действия удостоверения личности вашего получателя истек, для получения наличных можно предоставить другой документ — например, паспорт или водительское удостоверение.

Примечание: по соображениям безопасности служба поддержки Paysend может оказать помощь по переводу только его отправителю. Если у вашего получателя возникли проблемы с получением средств, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.