Почему мой платеж не прошел

2022-07-20

Перевод может быть отклонен вашим банком. Возможно, ваш банк счел данную транзакцию необычной (например, сумма перевода слишком большая) или отклонение связано с ограничениями на стороне банка. В первую очередь вам необходимо связаться со службой поддержки вашего банка для уточнения причины отмены перевода

 

Также рекомендуем удостовериться, что:

  • Ваша карта поддерживает протокол безопасности 3D Secure — вы можете уточнить это в вашем банке
  • На вашем счете достаточно средств
  • Вы ввели некорректные реквизиты отправителя или получателя

Вы также можете воспользоваться другой картой для совершения перевода.

 

Перевод может быть отклонен Paysend:

  • в целях предотвращения потенциально мошеннических или небезопасных транзакций;
  • из-за превышения дневного количества операций по карте или счету;
  • из-за того, что в данный момент мы не поддерживаем отправку переводов из той страны, где выпущена ваша банковская карта или открыт счет.