Куда обращаться в случае подозрительных операций

2022-08-15

Если вы заметили необычную активность по платежам или обнаружили несоответствия в истории транзакций, немедленные действия необходимы. Обратитесь в Paysend напрямую для быстрой поддержки:

  • Напишите нам: Для получения подробной помощи отправьте электронное письмо в нашу службу поддержки клиентов на [email protected] Пожалуйста, включите в письмо такие детали транзакции, как дата, сумма и краткое описание проблемы для более быстрого решения.
  • Онлайн-чат: Для срочных вопросов наш онлайн-чат доступен через Центр поддержки. Это позволяет получить помощь в реальном времени непосредственно от нашей специализированной команды поддержки, гарантируя оперативное реагирование на ваши вопросы безопасности.

Ваша безопасность - наш главный приоритет. Будь то через электронную почту или онлайн-чат, мы здесь, чтобы помочь защитить ваш аккаунт и решить любые ваши вопросы с необходимой срочностью. Для получения дополнительной информации о наших мерах безопасности и о том, как вы можете помочь сохранить безопасность вашего аккаунта, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Общими рекомендациями по безопасности.