Як я можу зв'язатися з підтримкою клієнтів?

Ми тут, щоб підтримати вас. Ви можете знайти відповіді ще швидше в нашому Центрі допомоги, але якщо ви не знайдете те, що вам потрібно, наша команда підтримки буде рада допомогти.

Зв'язатися з нами просто:

✉️ Електронна пошта: [email protected]

💬 Чат: Натисніть 'Отримати допомогу в чаті', читаючи будь-яку статтю в Центрі допомоги.

Необхідна інформація для запитів до підтримки

Щоб допомогти нам швидко вирішити вашу проблему, будь ласка, надайте наступну інформацію, коли звертаєтеся до підтримки:

• ваше повне ім'я та ваша електронна адреса
• ваш номер мобільного телефону, включаючи код країни
• ідентифікатор транзакції Paysend.

Як знайти номер вашої транзакції:

1. Перейдіть до розділу 'Перекази'.
2. Натисніть на конкретний переказ, з яким вам потрібна допомога.
3. Натисніть на значок поруч з 'Номер транзакції'.

Цей номер допомагає нам відстежувати вашу справу та швидше реагувати.