Під час надсилання грошей на банківський рахунок у Кореї за допомогою Paysend, будь ласка, дотримуйтесь таких важливих кроків:

Реєстрація рахунку одержувача
Переказ не буде завершено, доки одержувач не зареєструє рахунок у нашого місцевого партнера (e9pay) і не виконає його вимоги.

Статус очікуваного переказу
Якщо ваш переказ перебуває у проведенні, нагадайте одержувачеві про необхідність зареєструватися в e9pay і надайте йому інструкції з одноразової реєстрації: 해외송금 - 이나인페이

Усунення неполадок
Якщо одержувач уже зареєстрований в e9pay, будь ласка, очікуйте фінального статусу переказу протягом 3 робочих днів.

Якщо після закінчення 3 робочих днів переказ все ще не завершено, одержувач відмовляється реєструватися в e9pay або успішний переказ не був зарахований, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Paysend. У своєму запиті вкажіть таке:

- Номер телефону, вказаний вами під час реєстрації, включно з кодом країни;
- Ваше ім'я та прізвище;
- Вашу адресу електронної пошти;
- Номер транзакції.