Якщо при здійсненні переказу виникла помилка, спробуйте виконати наступне:

• Перезапустіть застосунок або перезавантажте сторінку
• Встановіть останню версію застосунку
• При здійсненні переказу онлайн, спробуйте інший браузер (Google Chrome)
• Перевірте стабільність інтернет-з'єднання
• Переконайтеся, що на вашому балансі достатньо коштів
• Переконайтеся, що картка випущена в тій же країні, що і зареєстрований номер телефону
• Можливість змінити країну-відправника є тільки в країнах ЄЕЗ (крім Ісландії) та Великобританії

Дізнайтеся більше про те, як змінити країну відправлення.