Понад 95% переказів, відправлених з Paysend, доходять до одержувачів менш ніж за дві хвилини. Ви можете самостійно відстежувати зміну статусу вашого переказу:

Як перевірити статус переказу:

Щоб перевірити статус переказу, виконайте такі дії:
- Виберіть переказ, який ви хочете переглянути.
- Натисніть на «Перегляд відомостей про статус».

Про статуси переказу:

- Переказ створено: Ми успішно отримали та зареєстрували ваш запит на відправлення переказу в нашій системі.
- Очікується платіж: Ми очікуємо оплату за створеним переказом.
- Оплату отримано: Ваш переказ було успішно оплачено вами і він готовий до відправлення одержувачу.
- Неуспішно: Під час здійснення переказу сталася помилка, або ми не отримали кошти.
- Обробка платежу: Платіж обробляється на стороні банку одержувача.
- Платіж оброблено: Запит на зарахування грошей було успішно відправлено банку/провайдеру одержувача.
- Гроші відправлено: Кошти надійшли в банк одержувача й очікують підтвердження про зарахування.
- Доставлено: Банк одержувача підтвердив зарахування коштів одержувачу. Примітка: Банку одержувача може знадобитися до трьох робочих днів для зарахування коштів на рахунок.
- Доставка не відбулася / скасована / закінчилася: Процес здійснення переказу був перерваний. Кошти будуть повернуті вам на картку або рахунок, з якого здійснювалася оплата переказу. Зверніть увагу, що повернення коштів може зайняти до трьох робочих днів.

Ви також можете перевірити статус вашого переказу через чатбот у додатку Paysend. Для цього потрібно вибрати опцію «Check my transfer status», і наш чатбот надасть детальну інфрормацію про ваші недавні перекази.