Я надіслав гроші не тій особі
✔️ Я неправильно ввів ім'я одержувача.
Якщо ім'я одержувача вказано невірно, але банківські реквізити правильні, переказ може пройти, незважаючи на це.
Будь ласка, дочекайтеся остаточного статусу переказу. Якщо ім'я одержувача не збігається з ім'ям в системі банку і переказ буде відхилено, ви отримаєте відшкодування за цей переказ.
✔️ Я відправив гроші не тому одержувачу.
Якщо ви помилково відправили гроші не тій людині, ми розуміємо, як це може розчарувати.
На жаль, якщо переказ вже обробляється або завершений, його не можна скасувати.
Якщо одержувач не отримав гроші протягом 3 робочих днів після успішного виконання переказу, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.
✔️ Отримання готівки: неправильне ім'я одержувача.
Для переказів післяплатою ім'я одержувача повинно точно відповідати його ідентифікаційним даним. Якщо ви ввели неправильне ім'я, зверніться до служби підтримки, і ми перевіримо, чи можна скасувати або виправити переказ.
