Я не отримав продукт або послугу, за яку заплатив

Якщо ви замовили щось онлайн, дата доставки минула, і ви все ще не отримали свої товари або послуги, зв’яжіться з продавцем і дайте йому кілька днів, щоб відповісти.

Якщо ви заплатили за послугу, яка не була надана, спробуйте спочатку зв’язатися з продавцем, щоб дізнатися причину і попросити повернення коштів.

Якщо продавець не відповідає або відмовляється видати повернення коштів або інакше вирішити проблему, зв’яжіться з нами. Обов’язково скажіть нам, що ви купили і де, дату, коли продукт або послуга повинні були бути доставлені, а також, якщо це можливо, чеки/інвойси/підтвердження замовлення з вебсайту продавця та вашу комунікацію з продавцем — навіть якщо комунікація є лише вашим безвідповідним повідомленням до них.