Що таке підтвердження доставки і як його отримати?
Підтвердження доставки — це документ або референтний номер, який підтверджує успішний переказ коштів.
Надаючи вам підтвердження доставки, наші партнери підтверджують, що кошти були успішно оброблені Paysend і доставлені до призначеного отримувача. Ви можете використати цю інформацію, щоб знайти гроші у банку або сервіс-провайдера, якщо переказ або повернення затримується.
Як отримати підтвердження доставки?
Якщо ваш переказ або повернення було здійснено на банківську картку, ви можете знайти підтвердження доставки у своєму акаунті Paysend у вигляді RRN:
- Відкрийте вкладку «Перекази» у додатку Paysend і знайдіть потрібний переказ.
- Натисніть «Допомога та інше» у верхньому правому куті.
- Виберіть «Підтвердження доставки» або «Підтвердження повернення коштів».
- Натисніть «Скопіювати RRN».
Якщо ваш переказ або повернення було здійснено за допомогою інших методів (наприклад, банківський рахунок або гаманець), рекомендуємо звернутися до Служби підтримки, щоб ми могли допомогти вам у цьому питанні.
Що таке RRN?
Retrieval Reference Number (RRN) — це унікальний код, який допомагає банкам відстежувати карткові транзакції. Він підтверджує, що сервіс грошових переказів Paysend успішно доставив платіж до банку-отримувача.
