📩 Я не отримую SMS для входу або реєстрації
Якщо у вас виникли проблеми з отриманням одноразового коду (OTP), спробуйте виконати наступні кроки, щоб все виправити:
✅ Перевірте ваше мобільне з'єднання
Переконайтеся, що ваш телефон має добрий сигнал і що немає проблем з вашим мобільним оператором.
🚫 Вимкніть блокування SMS
Перевірте, чи має ваш телефон будь-які функції або програми блокування SMS, які можуть заважати отриманню повідомлень
📵 Уникайте віртуальних (VOIP) номерів
VOIP або віртуальні номери (як Google Voice) можуть не отримувати OTP Paysend. Використовуйте звичайний мобільний номер.
🔁 Все ще немає коду? Ось що робити далі:
Зачекайте і надішліть знову: Зачекайте принаймні 45 секунд, потім натисніть: Не отримали код? → Надіслати код знову.
Переключіть режим літака: Увімкніть і вимкніть режим літака, щоб скинути з'єднання, або просто перезавантажте ваш пристрій.
Подорожуєте за кордоном?
Якщо ви за межами вашої країни, ваш мобільний оператор може блокувати або затримувати повідомлення. Зв'яжіться з ними, щоб підтвердити, що ваше SMS роумінг активний. Пам'ятайте, що можуть застосовуватися роумінгові збори.- Зверніться до служби підтримки: Натисніть Отримати допомогу в чаті, щоб зв'язатися зі службою підтримки. Для більш швидкої допомоги коротко поясніть ситуацію і залиште свій номер телефону з кодом країни.
