Я надав документи, але перевірка не була успішною

У більшості випадків перевірка здійснюється автоматично протягом декількох хвилин після завантаження документів.

Процедура перевірки може тривати довше з кількох причин:

• Ми перевіряємо ваші дані вручну.
• Надані дані не відповідають нашим вимогам.
• Надані дані є неповними.
• Нам необхідно запросити додаткову інформацію.

У будь-якій з цих ситуацій ми зв'яжемося з вами через електронну пошту, вказану у вашому акаунті Paysend, щоб повідомити про результати верифікації.

Як залишатися в курсі подій?

• Переконайтеся, що адреса електронної пошти у вашому профілі правильна.
• Перевірте свою поштову скриньку на наявність оновлень, включаючи папки «Спам» і «Промо».
• Якщо ви не отримуєте жодних оновлень від нас протягом деякого часу, зв'яжіться з нами через онлайн-чат.