Якщо вам не вдалось поповнити ваш мультивалютний рахунок, будь ласка, переконайтесь, що ви:

• ви вказали вірні реквізити картки, яку ви хотіли використати для поповнення;
• ви обрали дійсну картку для поповнення;
• підтвердили списання коштів з картки кодом 3DSecure;
• ще не використали ліміт поповнення для мультивалютного рахунку;
• ваш банк схвалив операцію;
• ви маєте достатньо коштів на рахунку для проведення цієї операції.

Якщо ваш банк відхилив цей переказ, радимо вам звернутися до свого банку та уточнити причину відмови у списанні коштів. Ми також радимо вам переконатись, що ліміти по вашій картці не були перевищені.